由我公司为同人国兴文化发展有限公司开发的教练技术专用CRM系统目前已经正式上线运行。系统在开发完毕后经过客户的不断使用调整，最终使同人国兴公司的各项客户管理工作完全转移到了该软件系统当中。经过一段时间的使用，该软件不仅得到了客户的认可，并且已经逐步成为同人国兴公司必不可少的办公软件系统。
　　该软件是当前市场上第一套转为教练技术公司服务的客户关系管理软件。系统以客户为核心，以课程的开展为主线，将与客户的跟进、PCall、作业、交费、LastCall、IMO活动、课后服务等各项复杂的交往事件信息仅仅有条的串联起来。系统可以以任何一个客户为中心，向外衍伸出该客户的所有海星，并进一步以海星为中心，向外衍伸出海星的海星........
　　CRM的软件核心因素之一在于对客户资料按照企业的需求进行分类管理。该软件按照客户阶段将客户划分为嘉宾、潜在客户、学员、助教、教练、团长、总教练等。保证用户可以从各种不同的需求角度出发，以最快的速度准确的定位目标客户群体。提升了工作人员的工作效率，同时也通过信息化、网络化的手段对潜在的客户资源进行了深层次的挖掘，从侧面提升了企业业绩。
　　该软件通过各种技术手段对客户资源在共享的前提下提供了最有效的安全保障。系统按照用户的角色、所在的分公司、所负责的具体课程、短时间内访问的客户数量上限等规则，最大程度保证客户资料信息的安全性。
　　为了避免实际工作中“多个问题多个电话”的问题，系统引入工作计划的概念，保证公司内部员工对同一客户能够共享其交往沟通记录及计划安排，避免重复的对客户进行骚扰，引起客户的反感。同时，系统还将协同工作的理念引入工作计划模块，同事之间可以通过计划的协助共同完成企业的计划目标。
　　统计分析模块采用数字报表和图形报表相结合的方式，既保证了数据的真实客观性、准确性，又有效的提高了数据的可读性。系统自动产生统计报表的功能免去了行政人员手工统计报表的痛苦，使统计数据的生成既准确又快速，真正达到了办公自动化的目的。